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Bonjour

Impossible de joindre quelqu'un ? J'ai un des décodeur hs, comment je fais pour le changer ? 

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bonjour @canali53 

il faut demander un envoi postal

appel au service client 3900 ou il faut insister
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @canali53 

Quels symptômes de dysfonctionnement rencontrez-vous ? Avez-vous un message d'erreur ?

Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @canali53 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt