internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Quel est le délai d'activation internet après que le technicien soit passé brancher la nouvelle habitation ?

je pensais que chez Orange c'était beaucoup plus rapide.

Livebox recu depuis le 09/08/2019 et à ce jour toujours aucun service d'activé ...

Je travaille de la maison c'est très pénalisant !!!!!

[#2]

bonjour @chnew74 

dans ton cas,il faut compter 15 jours

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

[#3]

Merci

je vais faire la demande ...

15 Jours c'est très long !!!!!!

surtout que ca aurait déja été fait s'il n'avait pas perdu l'acceptation de mon courrier pour la construction de la ligne !

J'ai perdu 1 mois pour cela ...

[#4]

re @chnew74 

c'est long,comme il n'y avait jamais eu de ligne,une fois le raccordement effectué il faut la construire et un technicien doit se déplacer au NRA pour le faire

bonne soirée

[#5]

Merci de ta réponse en tout cas... 

[#6]

re @chnew74 

de rien

bon weekend

[#7]

Bonjour @chnew74 ,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

[#8]

bonjour @chnew74 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#9]

Merci beaucoup. Je vous ai envoyé un mp

[#10]

Juste pour ajouter quelques informations. 

Demande effectuée le 8/08

Et dans le suivi l'activation est prévue pour le 26/08.