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Deconnexion BBox bouygues - Je passe chez orange

Anne-Marie42
contributeur confirmé
575  

Deconnexion BBox bouygues - Je passe chez orange

Bonjour,

 

Attirée par les prix bas de Bouygues Telecom, je suis partie de chez Orange pour le paradis de Bouygues.

Je l'ai regretté pour c’était ma punition.

 

Les 2 ans sont passés (sans trop de problèmes) et je pense que ma BBox a senti le vent tourner car elle me pose des problèmes (elle se déconnecte régulièrement !!).

 

Je voulais attendre que la maison sont éligible Fibre Orange pour passer de Bouygues à Orange.

Je n'ai pas la fibre Orange et je ne sais pas pourquoi (mais ce n'est pas question).

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-%C3%A9ligibilit%C3%A9-Fibre/Tout-mon-lotissement-Sauf-moi/m-p/19...

 

Si je pars de Bouygues alors que j'ai des problèmes de connexion avec la BBox, ce que j'aurais aussi des problèmes au départ avec Orange, ou il faut que je règle mon problèmes avec Bouygues et partir pour orange ????

 

Je ne veux pas donner la portabilité de mon numéro de téléphone fixe, quelles sont les délais pour mettre en place la connexion internet Orange ?

 

Merci pour vos réponses.

Bonne soirée.

 

 

19 RÉPONSES 19
melet39
#TopMembre
572  

Re: Deconnexion BBox bouygues - Je passe chez orange

bonjour @Anne-Marie42 

 

pour ne pas avoir de surprise et de bénéficier des avantages,il est préférable de demander la portabilité

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anne-Marie42
contributeur confirmé
541  

Re: Deconnexion BBox bouygues - Je passe chez orange

En passant chez bouygues, ils n ont pas pu me faire la portabilite de mon fixe et on m a donné un numéro en 09.

C est pouf'ça que je ne voulais pas de la portabilite.

 

melet39
#TopMembre
525  

Re: Deconnexion BBox bouygues - Je passe chez orange

bonsoir @Anne-Marie42 

 

merci du retour,en effet dans ce cas pas le choix

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anne-Marie42
contributeur confirmé
477  

Re: Deconnexion BBox bouygues - Je passe chez orange

Bonsoir, 

Voilà c'est fait, j'ai pris mon abonnement adsl chez Orange sans portabilité de numéro de téléphone.

Mon abonnement Bouygues se RAZ le 12/12/2019 soit dans environ 15 jours et j’espère que le transfert se passera bien.

A++++

melet39
#TopMembre
460  

Re: Deconnexion BBox bouygues - Je passe chez orange

bonsoir @Anne-Marie42 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anne-Marie42
contributeur confirmé
410  

Re: Deconnexion BBox bouygues - Je passe chez orange

Bonjour,

J'ai fais une demande d'abonnement ADSL chez Orange vendredi 29/11.

Normalement aujourd'hui, je dois reçu la Livebox Orange et le lundi 16/12 l'activation de la ligne devra être faite.

Donc ma demande est en cours, il faut juste patienter.

melet39
#TopMembre
397  

Re: Deconnexion BBox bouygues - Je passe chez orange

bonjour @Anne-Marie42 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anne-Marie42
contributeur confirmé
356  

Re: Deconnexion BBox bouygues - Je passe chez orange

Bonjour,

Suite de mon passage Bouygues à Orange, mon activation Orange aurait du avoir lieu le lundi 16 décembre, et aucune nouvelle, ma BBOX est toujours opérationnelle !!!

J'ai contacté hier par Tchat Orange qui m'ont confirmé mon activation pour le lundi 16 décembre.

Je suis encore dans les temps pour résilier Orange mais je n'ai pas fais tout ça pour résilier.

J'ai bien reçu mon colis Orange avec la Box, le boitier TV, l'enregistreur et la clé 2ene TV.

J'ai aussi reçu mes codes identifiants Orange et la demande de prélèvement que j'ai rempli et renvoyer le jour même.

Heureusement que je n'ai pas résilier Bouygues et je continue à avoir l'internet + TV.

J'ai regardé sur le forum, certains ont attendu plus 1 mois et/ou attendent encore !!!

Heureusement que mon activation sera rapidement mais j'en doute.

 

J'aimerai bien l'aide d'un webconseiller, S'il vous plait !!

 

 

 

 

melet39
#TopMembre
339  

Re: Deconnexion BBox bouygues - Je passe chez orange

bonjour @Anne-Marie42 

 

merci de ton suivi,il peut y avoir 2 ou 3 jours de retard,en attente du passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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