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bonjour,

Après avoir fait le test d'éligibilité Fibre, je ne suis toujours pas éligible par Orange... Elle est à proximité...

J'ajoute que j'ai reçu un courrier de Free 'annonçant mon éligibilité à la fibre...

J'habite une petite commune du maine et loire en maison individuelle, dans ma rue qui comporte environ 10 maisons, je suis situé au milieu, et aux 2 extrémités plusieurs maisons sont connectées à la fibre et cet après-midi j'ai cru halluciner!!!!

mon voisin d'en face se faisait raccorder à la fibre, je vais donc le voir et là surprise : 2 techniciens SFR raccordait son domicile...

Je n'y comprends rien, comment un autre opérateur peut-il installer la fibre et pas l'opérateur historique.

Merci de votre aide

Bien cordialement

[EDIT : @quinphil49 Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#2 · Accepted solution]

salut @quinphil49 

c'est au 3900 que tu vas devoir poser la question, eux seuls vont pouvoir te répondre

as tu déclaré ton intérêt pour la fibre ?

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bonsoir,

Merci de ta réponse, oui j'ai demandé plusieurs fois d'être tenu au courant de l'évolution de l'installation de la fibre dans mon quartier, sans succès... c'est vrai que je n'ai jamais contacté le 3900 (tu crois que cela changera quelque chose..)

Bonne soirée 

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bonjour @quinphil49 

une fois la fibre deployé il faut enssuite que les operateur commerciaux installe leur equipement et se raccorde au reseaux fraichement deployé.

est dans ce cas chacun fait comme bon lui semble, dans certaine region orange s'installe en p^remier, puit les autres quelque mois apres, et dans d'autre region c'est l'inverse.

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salut @quinphil49 

@jojo3007 

au moins le 3900 pourra te dire ce qu'il en est exactement

et tu as bien déclaré ton intérêt à la fibre ?

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Bonjour, oui j'ai bien déclaré mon intérêt pour la fibre, j'appellerai le 3900 pour faire le point. Merci de ton aide.

Cordialement

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Révélation

Bonjour, merci de ton message et de tes explications, c'est vrai qu'on est pas bien informé par Orange concernant son déploiement, en revanche j'ai reçu courrier et message du département, de la sté anjou fibre ainsi que du conseil général pour me dire que mon logement est éligible et de contacter mon opérateur...
Bonne journée

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salut @quinphil49 

@jojo3007 

ok donc a priori, avec orange ça devrait le faire aussi

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Bonjour @quinphil49,

J'ai pris connaissance de vos messages à l'instant, et je serais ravi de tenter de vous apporter mon aide concernant la disponibilité de nos offres fibre à votre adresse.

Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

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Bonjour @quinphil49,

Je suis ravi que nous vous ayons apporté les réponses à vos interrogations en privé.
N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous restons à votre disposition. 

Passez une excellente journée,

Pédro