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Erreur d'option
Bonjour,
J'ai validé une aide à 80€ pour l'installation de ma box fibre, je n'en ai absolument pas besoin.
Est-ce que, une fois le raccordement fibre terminé, dire au technicien que je n'ai pas besoin d'aide pour brancher la box ? Et, est-ce suffisant pour ne pas être prélevé des 82€ facturé pour cette intervention.
Bien cordialement.
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Re: Erreur d'option
bonjour @Loïc30220
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt