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Bonjour,

J'ai souscris à l'offre canalplay à 9.99/mois + 1er mois gratuit le 1 er février
Il était stipulé que le service serait fonctionnel après 1h,hors je n y ai toujours pas accès
Je tombe sur la page de canal " Vous n'avez pas accés à cette chaine, Pour vous abonner, appuyez sur OK"
Hors, je suis bien abonné,j ai bien reçu le mail de confirmation
Que faire ?
Merci de votre retour

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bonjour @Tetel27

voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

cdt