bonjour . Après avoir suivi les conseils pour refuser l'augmentation de 2€ mensuels , j'ai repris un nouvel abonnement Open UP 10GO fibre . Dimanche , j'ai reçu un mail , second rappel de renvoi du matériel pour le 07 mars avec amende de 200€ . Pouvez-vous m'expliquer comment puis je être abonné sans matériel ? je suis resté 4 jours sans TV , j'ai payé un abonnement famille alors que je paie un abonnement famille fibre et maintenant je vais payer 200€ pour non restitution du matériel . La dernière fois que j'ai appelé le 39 , service réclamation ,un rendez-vous me fut donné 48H après . Quand j'ai eu le conseiller , ce n'était pas son service . Il m'a renvoyé sur un autre poste qui a coupé au bout de quelques minutes .
Je vais informer la presse locale ; le journal " L'union " de ma mésaventure avec Orange . Je vais demander conseils auprès de l'antenne locale UFC Que choisir de Charleville Mézières. .J'ai eu un cas semblable avec deux abonnements ADSL pour une seule ligne téléphonique. Y a t'il encore un pilote dans l'avion ?
Deux de mes proches vous ont déjà quitté. .
