internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur pour Free en février.

Je n'ai jamais reçu la facture de clotûre et elle n'est pas disponible sur l'espace.

Merci

[#2]

bonjour @absed 

si elle n'est pas dispo

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

demande un duplicata au 3900

cdt

[#3]

le 3900 a autant d'inertie qu'un TGV.

je l'ai réclamée 5 fois depuis le 22 avril, on m'envoie toujours la précédente...

Il y a un bug informatique

[#4]

re @absed 

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

[#5]

Bonjour @absed, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre facture de clôture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée
Simon

[#6]

bonsoir @absed 

profite de l'aide offerte

bonne soirée

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @absed 

Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.

Je viens de vous envoyer votre facture de clôture par email, et vous en souhaite bonne réception.

Je reste à vos côtés pour vous accompagner,

Bonne journée,

Simon

[#8]

Après 4 semaines de tergiversations....

Gloire à Simon.

Apparemment le seul qui a pris en compte ma vraie demande....

MERCI

[#9]

bonjour @absed 

merci de ton retour enfin positif

bon après midi

[#10]

Bonjour, 

Je n'arrive pas à avoir accès à ma facture de clôture, même en suivant vos conseils.

Pouvez-vous me l'envoyer par email.

Merci