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[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à visualiser mes factures Orange dans mon EspaceClient

J'ai lu qque part que c'était normal si on recevait aussi une facture papier

Qqun peut-il confirmer ?

Merci d'avance

Dan 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

il me semble bien que oui car si j'en crois se que je lis avec le lien ci-dessous, vous pouvez revenir de l'un vers l'autre, ce qui pour un lecteur lambda comme moi veut dire que l'un annule l'auteur.

Le lien:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

demandé confirmation au service client au 3900.



bonne journée

[#3]

je ne comprend pas pourquoi vous m'avez compté des frais dans la catégorie autre fournisseur dans le cas ou je me suis inscrite veuillez me résilier merci

[#4]

Francette,

Creer votre propre "conversation" en mettant le bon objet si vous voule avoir la moindre chance qu'un conseiller s'y interesse. 

Pour ce qui est de votre souci, commencez par desactiver l'option Paiement Internet + (dans votre Espace Client); c'est certainement ça à l'origine de votre facturation "autre fournisseur"

Bonne soirée

[#5]

Fait le paiement electronique en utilisent le lien suivant:

https://www.billpayment.fr/orange