Et le l'histoire se répète...
Voici un résumé, ma foi très long...
A) En début d'année, le prestataire déployant la fibre dans ma commune est venu passer les fibres pour le compte du fournisseur X.
B) Fin aout, lorsque mon premier voisin s'est vu proposé la fibre par Orange, en 15 jours, c'était réglé.
C) Mi octobre, plusieurs voisins étaient aussi raccordés.
Fin Aout, constatant l'impossibilité d'être éligible chez Orange et chez le fournisseur X, je me suis fait balloté au téléphone par les services commerciaux et services techniques de X et de Orange
-> si l'ordinateur dit que vous n'êtes pas éligible, il a raison et vous devez attendre d'être éligible.
J'ai fini par contacter par mail le responsable régional du fournisseur X. Réponse en moins de 24h.
48h après le responsable du déploiement chez X sonnait à ma porte avec le prestataire.
En 10mn, une fibre disponible était testée et repérée.
>>>> MAIS <<<<
mon adresse étant inconnue des bases de données de X, impossible de référencer les données techniques de la fibre pour mon adresse...
Plusieurs semaines de relances sans succès. Personne ne semblait trouver le moyen d'introduire cette adresse dans le système.
Ayant réussi à faire entrer mon adresse dans la base de Mediapost car elle était référencée dans la BAN et la BANO, mon adresse a finit par apparaitre au bout de 3 semaines dans la base de données de X.
(si mes souvenirs sont bon mais vous pouvez trouver tout ça sur internet : BAN = Base des Adresses Nationales, projet initié en 2013 par l'état, l'IGN et la poste mais qui ne sert pas de référentiel au déploiement de la fibre, semble-t-il)
Donc, après 3 mois de démarches, mon adresse est apparue chez le fournisseur X qui déploit la fibre dans ma commune
Les informations de raccordement de la fibre ont pu être renseignées et je suis devenu éligible chez ce fournisseur.
Je me retourne alors vers mon fournisseur historique car son offre m'intéressait.
Je suis de nouveau balloté entre service technique et commercial sans résultat car si ca vous rappelle quelque chose :
-> si l'ordinateur dit que vous n'êtes pas éligible, il a raison et vous devez attendre d'être éligible.
A ce jour, mon adresse n'existe pas sur le site http://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre
Mes voisins dont la fibre arrive dans le même regard que la mienne, existent bien sur la carte et sont éligibles voir déjà raccordés.
Ceux qui ne sont pas éligibles dans le rue adjacente existent aussi sur la carte dans une autre couleur.
Ceux qui habitent deux rues plus loin sont aussi visibles sur la carte et eux sont aussi éligible à la fibre.
Et moi qui n'existe pas sur la carte ? Comment pourrais-je un jour devenir éligible ? Quelle divinité dois-je implorer ?
Même si, à ce jour, je ne souhaite pas changer de fournisseur, chez X, au moins je suis éligible.
Si quelqu'un a une idée pour faire avancer mon éligibilité, je suis preneur...
Merci de l'effort d'avoir lu mon histoire jusqu'au bout.
