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Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

CedricM91310
contributeur
1 039  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour,

je souhaite aussi prendre votre attache svp, ma rue à été fibrée, mon voisinage est éligible à la fibre, mon voisin à un abonnement fibre chez lui, j’ai les boîtiers fibres sur le poteau devant chez moi, mais mon logement n’a pas été référencé comme éligible. Mon adresse semble manquante.

Puis-je vous demander votre aide svp ?

Merci à vous

Bien Cordialement

CedricM

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 009  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @CedricM91310 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CedricM91310
contributeur
980  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @melet39 

Merci pour ton retour avec mon adresse (je suis au 11b) voici le retour :

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

 

Et avec l’adresse de mon voisin qui est au 11 :

Bonne nouvelle !
Vous pouvez d'ores et déjà
souscrire à la fibre.

Nous vous proposons de découvrir
nos offres Fibre dès maintenant…

 

Bien a toi

Cedric 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
959  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @CedricM91310 

 

c'est le B qui pose problème,fais une demande sans celui ci

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CedricM91310
contributeur
947  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Merci @melet39 

je n’avais pas osé le faire. Mais dans le fond nos boites aux lettres sont toutes au même endroit et positionnées au 11.

On verra bien ce qu’ils me diront 

Merci pour ton conseil.

bon WE !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
938  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

re @CedricM91310 

 

tout ce que je peux te dire c'est que beaucoup y sont arrivés de cette manière

tiens nous au courant de la suite

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
904  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @CedricM91310,

Afin que j'étudie votre éligibilité à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
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Thomas60850
contributeur occasionnel
882  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

@melet39 et ben pour moi pas de solutions, c’est le SMOTHD et oise numérique qui bloquent la création de mon adresse, une histoire de qui va payer, c’est franchement agaçant depuis plus de 2 ans, je galère avec 5 Mbit/s alors que tous mes voisins ont la fibre 😢😔

melet39
#TopMembre
#TopMembre
842  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @Thomas60850 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
807  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @Thomas60850


Je comprends votre impatience et j'en suis désolé.


Je viens de vérifier de nouveau votre adresse et elle n'est toujours pas référencée par Oise Numérique, l'opérateur d'infrastructure qui gère le déploiement à votre adresse.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous pouvez envoyer un mail au Syndicat Mixte Oise THD contact-smothd@oise.fr pour signaler que votre adresse n'est pas référencée.


Votre adresse est éligible à l'offre Orange 4G Home, qui vous permettrait d'avoir un meilleur débit en attendant que la fibre soit disponible.


Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.


Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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