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Posté le
20-03-2019
11h44
2 028  
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
re @Bizomp
dans ce cas cela ne devrait plus tarder vu que les autres opérateurs on commencé à raccorder
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
20-03-2019
11h54
2 026  
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Plus tarder quoi qu'ils règles le problème d'adressage 🤔🤔
Posté le
20-03-2019
12h11
2 022  
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
re @Bizomp
ne t'inquiete pas avec tout ce qui a été fait c'est en bonne voie
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
22-03-2019
11h20
1 988  
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Suite à ma prise de contact avec le commercial fibre optique ayant laissé sa carte dans toutes les boîtes aux alentours sauf la mienne qui n'était référencée, celui-ci m'as appelé pour me dire qu'il avait trouvé la solution.
Celles-ci passe par l'adresse du point de raccordement le plus proche, en l'occurrence ici la maison mitoyenne de la mienne ayant le même poteau téléphone bien que dans la rue perpendiculaire à la mienne.
La demande de migration et prise en compte j'ai rdv avec le technicien mercredi 3/4.
Il m'as assuré qu'il sonnera bien à ma fameuse adresse introuvable pour me raccorder au fameux poteau.
En attendant j'attends la livraison de l'adaptateur fibre pour livebox 4.
En fait l'astuce se trouve dans le logiciel des commerciaux itinérants pas boutique.
Quand ils entrent l'adresse de quelqu'un qui comme moi à un problème d'adresse il apparaît juste au dessus de adresse non éligible un onglet affichant autre adresse.
Cela permet donc de donner l'adresse d'un point de raccordement chez le voisin car dans ce cas il y a forcément un boîtier où l'on peut brancher plusieurs fibres.
Attendons le 3/4 si tout va bien auquel cas le commercial m'as autorisé à donner en MP son nom et numéro de téléphone
Celles-ci passe par l'adresse du point de raccordement le plus proche, en l'occurrence ici la maison mitoyenne de la mienne ayant le même poteau téléphone bien que dans la rue perpendiculaire à la mienne.
La demande de migration et prise en compte j'ai rdv avec le technicien mercredi 3/4.
Il m'as assuré qu'il sonnera bien à ma fameuse adresse introuvable pour me raccorder au fameux poteau.
En attendant j'attends la livraison de l'adaptateur fibre pour livebox 4.
En fait l'astuce se trouve dans le logiciel des commerciaux itinérants pas boutique.
Quand ils entrent l'adresse de quelqu'un qui comme moi à un problème d'adresse il apparaît juste au dessus de adresse non éligible un onglet affichant autre adresse.
Cela permet donc de donner l'adresse d'un point de raccordement chez le voisin car dans ce cas il y a forcément un boîtier où l'on peut brancher plusieurs fibres.
Attendons le 3/4 si tout va bien auquel cas le commercial m'as autorisé à donner en MP son nom et numéro de téléphone
Posté le
22-03-2019
16h19
1 979  
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
bonjour @Bizomp
merci de ton retour positif,tiens nous au courant de la suite
bon weekend
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
22-03-2019
16h21
1 980  
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Pareillement bon week-end
Posté le
22-03-2019
16h27
1 975  
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Posté le
04-04-2019
7h41
1 930  
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Alors, résultat d'hier 3 avril jour de rdv pour pause de la fibre. Ras pas vu le technicien. J'ai été averti vers 11 heures que ce Mr avait eu un problème.
Ma question du jour est.... Le fait qu'il soit tombé la pluie hier peut il empêcher le raccordement dans les petits boîtiers fixés sur les poteaux téléphone
Rdv reporté au 10/04 puisque je n'ai que le mercredi de libre
Ma question du jour est.... Le fait qu'il soit tombé la pluie hier peut il empêcher le raccordement dans les petits boîtiers fixés sur les poteaux téléphone
Rdv reporté au 10/04 puisque je n'ai que le mercredi de libre
Posté le
04-04-2019
9h46
1 918  
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
bonjour @Bizomp
malheureusement,c'est souvent le cas avec les sous traitants
pour répondre à ta question,non la pluie ne gêne pas,ils ont l'habitude
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
04-04-2019
11h11
1 907  
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Ok merci pour l'information. Je suis tombé sur un gars manquant de sérieux
Je vous tiens informés
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