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Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

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527  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

re @Bizomp 

 

dans ce cas cela ne devrait plus tarder vu que les autres opérateurs on commencé à raccorder

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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525  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Plus tarder quoi qu'ils règles le problème d'adressage 🤔🤔
#TopMembre
521  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

re @Bizomp 

 

ne t'inquiete pas avec tout ce qui a été fait c'est en bonne voie

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
489  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Suite à ma prise de contact avec le commercial fibre optique ayant laissé sa carte dans toutes les boîtes aux alentours sauf la mienne qui n'était référencée, celui-ci m'as appelé pour me dire qu'il avait trouvé la solution.

Celles-ci passe par l'adresse du point de raccordement le plus proche, en l'occurrence ici la maison mitoyenne de la mienne ayant le même poteau téléphone bien que dans la rue perpendiculaire à la mienne.
La demande de migration et prise en compte j'ai rdv avec le technicien mercredi 3/4.

Il m'as assuré qu'il sonnera bien à ma fameuse adresse introuvable pour me raccorder au fameux poteau.

En attendant j'attends la livraison de l'adaptateur fibre pour livebox 4.

En fait l'astuce se trouve dans le logiciel des commerciaux itinérants pas boutique.
Quand ils entrent l'adresse de quelqu'un qui comme moi à un problème d'adresse il apparaît juste au dessus de adresse non éligible un onglet affichant autre adresse.

Cela permet donc de donner l'adresse d'un point de raccordement chez le voisin car dans ce cas il y a forcément un boîtier où l'on peut brancher plusieurs fibres.
Attendons le 3/4 si tout va bien auquel cas le commercial m'as autorisé à donner en MP son nom et numéro de téléphone
#TopMembre
480  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @Bizomp 

 

merci de ton retour positif,tiens nous au courant de la suite

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
478  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Pareillement bon week-end
#TopMembre
473  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

re @Bizomp 

 

merci,content pour toi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
428  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Alors, résultat d'hier 3 avril jour de rdv pour pause de la fibre. Ras pas vu le technicien. J'ai été averti vers 11 heures que ce Mr avait eu un problème.

Ma question du jour est.... Le fait qu'il soit tombé la pluie hier peut il empêcher le raccordement dans les petits boîtiers fixés sur les poteaux téléphone

Rdv reporté au 10/04 puisque je n'ai que le mercredi de libre
#TopMembre
416  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @Bizomp 

 

malheureusement,c'est souvent le cas avec les sous traitants

pour répondre à ta question,non la pluie ne gêne pas,ils ont l'habitude

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
405  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Ok merci pour l'information. Je suis tombé sur un gars manquant de sérieux
Je vous tiens informés

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