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Fibre Sosh

contributeur
85  

Fibre Sosh

Bonsoir,

Je n'ai plus d'accès à Internet via la fibre depuis 4 jours. Un technicien est passé hier (lundi) et son diagnostic est que le pb se trouve entre le hub et le boîtier de raccordement devant mon habitation. Il m'informe que d'autres techniciens doivent intervenir car cela n'est pas de son ressort. Depuis plus de nouvelles !!! Ce sont les vacances scolaires et sans tv ni wifi c'est un peu compliqué avec des enfants...

J'ai consulté le site de sosh afin de suivre mon dossier malheureusement celui-ci n'est pas à jour !!!! 

Ou puis-je obtenir des infos fiables et un délai pour le rétablissement de mon service qui je le rappelle n'est pas gratuit...

Merci de votre retour.

3 RÉPONSES 3
star
82  

Re: Fibre Sosh

Bonjour @Stéph91 

Impossible de répondre :

Ici vous êtes chez Orange  et de plus nous ne sommes que clients

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
Webconseiller
46  

Re : Fibre Sosh

Bonjour @Stéph91 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

signature.jpg

#TopMembre
41  

Re: Re : Fibre Sosh

bonjour @Stéph91 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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