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Bonjour je consulter ma facture et j'ai remarqué que j'ai 1 Go internet bloqué mais je ne les pas car j'ai que 1 Go de mon forfait et le Go offert 12 mois (Forfait bloqué Open M6 mobile multiligne 2h 1 Go version SIM remise forfait mobile Open option report du crédit internet 1 Go bloqué option internet mobile 1 Go supplémentaire pendant 12 mois option Family Place premium

Merci de votre aide !!

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Bonjour,

Je ne comprends rien à ton message.

Essaie de t'exprimer plus clairement.

@+

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Salut à bous

@Lucas512

Les forfaits M6 existe plus chez orange,

tu as sûrement obtenu un courrier d'orange qui vas dans

ce sens , de même que le report de minutes ne concerne

que le temps d'appel, et pas le data 1Go

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Ce que je voulais dire c'est que dans le forfait Bloqué Open M6 mobile multiligne 2h 1 Go version SIM ( cela fait déjà 1Go d'internet et ensuite j'ai 1Go d'internet gratuit et 1 Go offert par Orange 1 ans ) mais pourquoi dans mon orange et moi j'ai que 2Go ?? Merci de votre réponse

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Et aussi depuis que mon forfait c'est renitialiser ce matin je n'est reçu les 45min qui me rester avec l'option report de crédit :/ er quand je fait #123# normalement sa m'écrit 2h restant = 15.00 euros
et mon crédit (mais je n'est plus l'argent décrit derien les 2h restant )

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Effective mon change juste le nom et ce sera Forfait moni 1Go

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Boonjour,

Tu n's donc que 1 Go et tu as dû faire erreur sur le nom du forfait.

@+

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Bah c'est le nom sur la facture

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Le nom de mon offre et bloquer mini 1 Go

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Re,

Donc tu as tous les éléments.

Il ne te manque pas de Go.

@+