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Bonjour  Je viens d'acheter un Prêt à surfer à 14,90. La carte sim permet de recevoir des appels et sms mais ne s'active pas et est vue désactivée par l'ordinateur où elle est installée. Quand on tente d'appeler le crédit est dit épuisé. Pas de numéro de client ni de numéro de code pour faire quoi que ce soit. Le 3900 dit que les 13 chiffres de la carte sim ne lui permette pas de traiter le problème... Code oublié sur le site ne fonctionne pas car la carte ne reçoit pas le code à six chiffres pour constuite un nouveau mot de passe...

Quelqu'un a une solution ? Plusieurs ?

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Bonjour @ArnaudBD,

Le lien vous aidera à activer la SIM de la pochette prêt à surfer

AlexandreK