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[#1]

Bonjour nous avons emménager et demander une maison individuelle une demande d’installation pour un raccordement…..

Même situation que vous tous !!!!

ça n’avance pas !!!!!

Pourtant plan casdastral et toutes autres pièces comme demandé ont été envoyées par mail .

Rien n’y fait…!!!

je désespère…..!!!!!

a noter la fibre arrive dans notre commune mais pas encore dans notre rue tout autour que du cuivre !!!!!

merci 🙏 de m’apporter vos lumières 

bien cordialement.

[#2]

Bonjour @Isa361627 

comme c'est un service à part on ne pourra pas t'aider,insiste

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : [email protected].

et pour la fibre il faut que ton domicile soit raccordé au réseau téléphonique extérieur

cdt