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Impossible de créer deux réseaux WIFI séparés sur ma Livebox 4 Fibre
Bonjour,
Je souhaitai configurer deux réseaux wifi (sur les bandes de fréquence 2,4 GHz et 5 GHz) de manière indépendante sur ma Livebox 4 et dans ce but ai suivi précisément la procédure décrite dans le lien : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...
Je l'ai fait plusieurs fois et je n'ai pas le réseau 5GHZ.
Bien que mon Mac soit un Macbook Pro 2015 avec Modes PHY pris en charge : 802.11 a/b/g/n/ac.
De même l'iPad de mon épouse. ou mon iPhone 7.
Le réseau en 5GHZ n'apparaît pas.
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Re: Impossible de créer deux réseaux WIFI séparés sur ma Livebox 4 Fibre
Bonjour @Antoinefrederic
Si le réseau 5Ghz n'apparait pas dans l'interface de la box demandez un échange.
J'ai eu ce problème
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Re: Impossible de créer deux réseaux WIFI séparés sur ma Livebox 4 Fibre
Directement ? Je vais demander. Merci du conseil.
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Re: Impossible de créer deux réseaux WIFI séparés sur ma Livebox 4 Fibre
Bonjour @Antoinefrederic ,
Si vous le souhaitez et en complément de l'intervention de @jyjo29 , je vous propose mon aide.
Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Vanessa
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Impossible de créer deux réseaux WIFI séparés sur ma Livebox 4 Fibre
bonjour @Antoinefrederic
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Impossible de créer deux réseaux WIFI séparés sur ma Livebox 4 Fibre
Avez vous reçu mon MP ?
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Re: Impossible de créer deux réseaux WIFI séparés sur ma Livebox 4 Fibre
Bonjour @Antoinefrederic
Si le wifi double bande est bien activé mais que le 5ghz n'est pas détecté, je vous propose dans un premier temps de faire une sauvegarde manuelle de votre Livebox, de la réinitialiser aux paramétres usine et de reséparer le wifi pour tester.
Vous pourrez ensuite restaurer la sauvegarde manuelle.
Bonne journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Impossible de créer deux réseaux WIFI séparés sur ma Livebox 4 Fibre
Merci. Je vais tenter !!
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Re: Impossible de créer deux réseaux WIFI séparés sur ma Livebox 4 Fibre
bonjour @Antoinefrederic
tiens nous au courant
bon après midi
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Re: Impossible de créer deux réseaux WIFI séparés sur ma Livebox 4 Fibre
Bonjour nous sommes dans le même cas impossible d'avoir le service client comment dois je faire? Merci