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Information sur résiliation

TL62
contributeur
282  

Information sur résiliation

Bonjour, 

Comment ca se passe quand on change d'operateur pour son forfait mobile mais qu'on avait son forfait compris dans une offre up = LIVEBOX UP + FORFAIT MOBILE, et qu'on garde uniquement la box chez orange mais pas le forfait mobile ? 

Car le forfait apparait toujours sur mon espace client alors que mon numero a ete transferer sur le nouvel operateur. Mais orange n'a fais aucune "résiliation de mon forfait et numéro".

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
268  

Re: Information sur résiliation

Bonjour @TL62 

 

Lors de la souscription  chez le nouvel opérateur aviez vous demandé la portabilité du numéro ?

Si oui c'est à lui de résilier chez Orange.

Sinon c'est à vous par lettre recommandée avec AR

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