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Bonjour internet en cours d'activation ...appels  infructueux au fameux 3900...impossible de télétravailler.Activation prévue le 6  09 21

Que faire Merci 

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bonjour @Rh4 

c'est un nouveau contrat ou une panne sinon l'activation est prévue à quelle date ?

cdt

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Activation prevue le 06 09 21 Suite à un déménagement. Je pense à  résilier mon contrat 

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re @Rh4 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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Comment faire pour avoir quelqu'un par messages car fin de mon forfait !

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re @Rh4 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as déjà
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

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Merci 

Je vais essayer.

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bonjour @Rh4 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Bjr

Je me demande pourquoi je suis toujours cliente de cette boite.

Activation prévue le 29 08 21 puis le 6 08 21 et aujourd'hui 20 septembre 2021 je suis toujours dans l attente...au 3900 c est toujours la même chanson ...télétravail cours des enfants et réunions à domicile !!! 

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bonjour @Rh4 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

cdt