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Bonjour,
J' ai actuellemnt une offre LIVEBOX ZEN .ADSL
Je suis éligible au VDSL2.
Dois je changer la box ? si oui, est ce payant ?
Dois je changer mon offre ? si oui est ce payant?
Merci pour votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour,
Pour le VDSL2, il faut la Livebox Play me semble-il, donc selon votre box actuel, il faudra peut-être l'échanger.
Sinon le passage au VDSL2 est gratuit, il suffit de contacter le service client pour qu'il vous y passe. Si votre forfait est trop ancien, ils vous passeront à l'équivalent sans aucun frais.
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Re : LIVEBOX ZEN et VDSL2
@tja435 a écrit :Bonjour,
J' ai actuellemnt une offre LIVEBOX ZEN .ADSL
Je suis éligible au VDSL2.
Dois je changer la box ? si oui, est ce payant ?
Dois je changer mon offre ? si oui est ce payant?
Merci pour votre aide.
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Bonjour,
Pour le VDSL2, il faut la Livebox Play me semble-il, donc selon votre box actuel, il faudra peut-être l'échanger.
Sinon le passage au VDSL2 est gratuit, il suffit de contacter le service client pour qu'il vous y passe. Si votre forfait est trop ancien, ils vous passeront à l'équivalent sans aucun frais.
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Re : LIVEBOX ZEN et VDSL2
bonjour,
il semble que l'échange de livebox est facturé 29€... ?
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Re : LIVEBOX ZEN et VDSL2
Lorsque la Livebox Play est necessaire pour tel forfait ou option, elle est offerte. Ensuite pour une simple demande d'échange, ça doit dépendre du forfait que nous avons.
Il y a pas mal d'astuces pour éviter ce genre de frais ![]()