internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je dispose d'une ligne résidence secondaire (LRS) dans une plaque (zone) qui passera du RTC à la VoIP en Octobre 2023.

Je souhaite donc des informations pour savoir si , suite à ce changement , l' offre commerciale et la possibilité d'activer et de désactiver la ligne seront conservées.

En cas de non reconduction des conditions de tarif  et d'utilisation, il me semble que les abonnés auront intéret à résilier et à utiliser leur(s) portable(s) ...

Merci pour vos réponses et en particulier celle d'un Web conseiller bien informé.

Cordialement

[#2]

Bonjour @alto1,

Je comprends vos inquiétudes, et malheureusement, il semble en effet que les offres de résidence secondaire "LRS" ne seront pas reconduites en VOIP pour des raisons techniques.

Afin de vous apporter une réponse la plus précise possible, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne fixe concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas

[#3 · Accepted solution]

Merci pour votre réponse, .

Il est dommage que nous n'ayons pas de visibilité sur le sort des LRS moins d'un an avant leur extinction alors que l' ARCEP exiige iu délai de cinq ans entre l'annonce et la surpression du RTC sur  toute plaque concernée.

Je vous serais reconnaissant si vous pouviez faire remonter la question à votre hiérarchie qui n'est pas très prompte à réagir et informer.

Très cordialement

[#4]

Bonjour, 

Le passage RTC->Voip  et  avec passage du cuivre ->fibre  était prévu en  Mai 2023 pour la plaque qui me concerne.

Aucune information sur le sujet ne nous a été transmise... je ne sais donc pas si ma LRS sera fonctionnelle dans 2 mois  pour cet été .

Merci à Orange de bien vouloir nous tenir au courant si vous êtes les dignes successeurs de France Telecom.

Cordialement.

PS/ La  LRS était liée à un abonnement avec possibilité de suspension. Pour le même usage cela  coûtera 10 fois plus cher chez Orange !  ... si on poursuit l'abonnement...

[#5]

Bonjour @alto1 

Soyez rassuré, vous serez informé dès que ce sera nécessaire.

Je n'ai hélas pas plus d'information de mon coté.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim

[#6]

"Je n'ai hélas pas plus d'information de mon coté."

Merci Karim pour cette réponse honnête.

Dommage quand même qu'on ait si peu d'info pour une échéance aussi proche 

Bonne journée