Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Ligne écrasée par erreur

lylie1982
contributeur occasionnel
310  

Ligne écrasée par erreur

Bonjour,


Depuis samedi 2 mars je n'ai plus internet chez moi. En appelant le 3900, j'ai appris que ma ligne avait été écrasée par un autre opérateur. 

C'est embêtant comme pour tout le monde j'imagine cependant j'ai patienté pendant plus d'un mois pour avoir internet dans mon logement et 1 mois après ma ligne est écrasée.

Savez vous dans combien de temps ma connexion me sera rendue ? J'en ai marre de cette clé 4g limitée, je préfère avoir ma connexion et regarder Netflix sereinement.

 

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

 

Bien cordialement,

 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
302  

Re: Ligne écrasée par erreur

bonjour @lylie1982 

 

en principe c'est 10 jours mais cela peut aussi être plus long,il ne faut pas hésiter à harceler le 3900

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754747 membres inscrits 🧡

2484 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne