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Bonsoir, j'ai commandé une Live box le 29/03/2021, installation prévue le 7/04/2021

ce soir, 10/04/21 la commande est toujours en préparation étonnant non ?

Merci pour la réponse si possible crédible.  

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bonsoir @Patarat 

malheureusement seul le service client pourrait t'en dire plus

cdt

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Bonjour @Patarat ,

Je prends connaissance de votre situation à l'instant et vous propose de faire le point sur ce retard de livraison. Pour cela, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de commande. 

Le tout en privé ici 

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9921159

Anthony

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Bonjour, après consultation du service client, la livraison s'est faite aujourd'hui

Merci et salutations.

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bonjour @Patarat 

merci de ton retour

bon après midi