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Migration Sosh vers Coup de POUCE livebox Fibre

romain30727
contributeur occasionnel
666  

Migration Sosh vers Coup de POUCE livebox Fibre

Bonjour

J'ai migré ce matin d'une offre la Boite Sosh Fibre, vers une offre Coup de Pouce Livebox Fibre.

J'espère pouvoir bénéficier de cette offre car je touche l'AAH versée par La Caf Mais je suis rattaché fiscalement à mes parents.

Pourriez vous me fournir le mail pour envoyer les justificatifs CAF?

Merci d'avance pour votre réponse

Cordialement

Romain


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
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443  

Re: Re : Migration Sosh vers Coup de POUCE livebox Fibre

Bonjour @romain30727 

 

en attente d'un retour du webconseiller,une fois les documents reçus il faut compter environ 8 jours pour la validation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
melet39
#TopMembre
#TopMembre
654  

Re: Migration Sosh vers Coup de POUCE livebox Fibre

Bonjour @romain30727 

 

prends contact

https://assistance.sosh.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maryline_G
Webconseiller
Webconseiller
580  

Re : Migration Sosh vers Coup de POUCE livebox Fibre

Bonjour @romain30727 

Je comprends votre besoin d'être rassuré sur la possibilité de bénéficier de notre offre Coup de Pouce. 

Soyez serein, vous allez recevoir par mail toutes les informations. Vous y retrouverez la liste des documents acceptés pour justifier de pouvoir en bénéficier. 

Dès que vous nous aurez retourner le justificatif il sera contrôlé. Une fois validé, l'offre sera alors mise en place. 

En attendant vous poursuivez sur votre offre Boite Sosh. 

Maryline

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romain30727
contributeur occasionnel
549  

Re: Re : Migration Sosh vers Coup de POUCE livebox Fibre

Bonjour Maryline Webconseiller

Merci pour votre retour.

J'ai retourné les pièces justificatives hier par courrier postal.

Je n'ai pas joins mes coordonnés bancaires puisque vous les avez déjà comme je suis client "La Boîte Sosh".

Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
515  

Re: Re : Migration Sosh vers Coup de POUCE livebox Fibre

Bonjour @romain30727

S'il vous ai demandé de fournir vos coordonnées bancaires, je vous invite à nous faire parvenir votre RIB afin de valider la commande. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Mae

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romain30727
contributeur occasionnel
496  

Re: Re : Migration Sosh vers Coup de POUCE livebox Fibre

Bpnjour Mae

Merci pour votre retour.

Je suis Client SOSH qui la filiale low coast d'Orange donc je suis déjà client ils ont mon RIB déjà donc.

romain30727
contributeur occasionnel
464  

Re: Re : Migration Sosh vers Coup de POUCE livebox Fibre

Bonjour à tous

Ma migration "Boite Sosh Fibre" vers Coup de Pouce Livebox est toujours bloqué à validation en cours, j'ai pourtant envoyé les pièces justificatives mardi après midi par voie Postale.

Si un webconseiller passe par là je veux bien votre aide s'il vous plaît.

Bonne journée à tous 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
444  

Re: Re : Migration Sosh vers Coup de POUCE livebox Fibre

Bonjour @romain30727 

 

en attente d'un retour du webconseiller,une fois les documents reçus il faut compter environ 8 jours pour la validation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
423  

Re: Re : Migration Sosh vers Coup de POUCE livebox Fibre

Bonjour @romain30727


Si vous avez envoyé les pièces justificatives mardi, il est tout à fait normal que le dossier soit toujours en attente, rassurez-vous.

Le délai de réception de votre courrier ainsi que du traitement de votre envoi peut être de quelques jours.

Si toutefois, vous souhaitez que je consulte votre dossier, je vous remercie de me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe en message privé :


Jessica 




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romain30727
contributeur occasionnel
367  

Re: Re : Migration Sosh vers Coup de POUCE livebox Fibre

Bonjour

ce matin vers neuf heures ma Livebox a redémarré et maintenant c’est bon j’ai les  nouveaux débits (400 megas  en monta tv en wifi 331 en descendant )

au fait hier midi j’avais reçu un courrier qui me disait que j’avais pas envoyé toutes les pièces justificatives donc j’ai contacté le numéro de téléphone suivant du service social Orange France: 0800 007 726

je suis tombé sur une dame Madame Curie et je lui ai envoyé les pièces justificatives par e-mail tout est bien qui finit bien. Merci à tous pour votre aide et merci au Web conseillers Jessica

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