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Bonjour, 

C'est toujours à propos de mon offre, je l'ai modifier en 5,99 avec pub et je viens d'avois un mail me disant que la mise à jour est pour une offre standard sans pub à 13,49 !!

pourquoi ma demande n'a pas été prise en compte ? 

Que dois je faire d'autre ? 

Résilier celle standard sans pub (13,49), puis souscrire celle avec pub (5,99) ?

Il me semblais que tout était Ok mais non...........

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Bonjour @flamenca38,

Je prends connaissance de votre message. 🤝

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🍂☀️.

Céline