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Bonjour

J ai effectuer un achat téléphone et forfait j ai envoyer tout les document via leur liens, mais il me demander un chèque de dépôt de garantie de 265 euro sachant que j ai déjà une box chez orange c est bien la première fois qu on me demande ça le téléphone a déjà été prélever je devais avoir une livraison aujourd'hui avec activation aujourd'hui pas de nouvelle, pour le moment toujours pas de téléphone.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Bonnie78 

En ce qui concerne le dépôt de garantie voir l'article 9 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf

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Merci pour votre réponse.

Je ne comprend pas pourquoi il me demande sa la alors que quand j ai pris ma box y a 2 3 mois je n ai pas eu de dépôt de garantie a faire et ma situation na pas du tout changer.

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@Bonnie78 

Un conseiller de passage pourra t'en dire plus en ce qui concerne ta demande .

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Dac c'est gentil de m'avoir déjà un peu éclairée.

Merci beaucoup.