Bonjour,
J'ai souscris à une offre Open JET le 29 septembre en boutique Orange.
Le vendeur m'a fait remplir le formulaire ODR pour obtenir les 15 euros de remboursement / mois pendant un an et m'a dit qu'il s'occupait de l'envoi.
Ma femme a aussi fait une ouverture de ligne ce meme jour, sujette a ODR, et a recu confirmation de la prise en compte il y a deja 3 semaines
Je me connecte regulierement sur le site http://www.suiviodr.orange.fr/ pour suivre le statut et "Désolé, les références que vous avez saisies ne sont pas reconnues sur ce site etc etc"
Les 8 semaines étant depassée je suis retourné dans cette boutique orange.
La seule solution qui m'a été proposée est de renvoyer le document une nouvelle fois.
Donc le semaine derniere (lundi 17) j'ai renvoyé le document en courrier recommandé.
Pourriez vous,s'il vous plait, verifier le statut de mon ODR ?
Merci par avance.
Julien
