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ODR validées ou pas ??

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Re: ODR validées ou pas ??

Bonjour tout le monde ..

 

Une semaine plus tard toujours aucune nouvelle d'ORANGE pour l'ODR concernant les frais de résiliation chez un autre opérateur .

 

Je viens donc de renvoyer  (pour la 3éme fois) ma demande ,en espérant et surtout souhaitant qu'elle soit traitée .

 

Il apparait extrêmement compliqué qu'ORANGE tienne ses engagements sur un argument commercial qui est mis en avant lors de la souscription .. c'est dommageable ...  le bouche.à oreille s'agissant du sérieux d'un opérateur fait souvent la différence au moment du choix ...

 

Alors à ORANGE de jouer ..

 

bonne journée

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Re: ODR validées ou pas ??

bonjour @singer66 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: ODR validées ou pas ??

Bonjour @singer66,


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Je vous rassure si vous êtes éligibles à cette offre de remboursement je trouverai la solution de l'ajouter sur le dossier. Pouvez- vous me confirmer que vous avez réessayé ?


Bonne journée


Alexis

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Re: ODR validées ou pas ??

bonjour @singer66 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re: ODR validées ou pas ??

Révélation
Probleme resolut en MP avec un web conseiller ..
merci à tous pour votre aide
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Re: ODR validées ou pas ??

bonsoir @singer66 

 

merci de ton retour positif

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: ODR validées ou pas ??

Bonjour @singer66,

Ravi de savoir que votre problème est résolu.

Bonne journée.
Alexis

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