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Pas très content d orange, je suis nouveau client jet fibre , j'ai bien rempli le formulaire, contrat,mail de Free avec le montant résiliation...... La raison :Vous n'avez pas choisi la période correspondant à votre date de souscription ou d'achat. Où est le problème...... J'ai bien choisi la date, fait deux fois.

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@Gollain

si tu as bien choisis la bonne date de souscription,refais une demande,et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage d'un éventuel webconseiller

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Bonjour @Gollain ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

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bonjour @Gollain

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt