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Offre Livebox Play avec ou sans décodeur TV ?

yoric
contributeur
3 746  

Offre Livebox Play avec ou sans décodeur TV ?

Bonjour,

 

ma question de débutant ne devrait pas exister, mais je me lance car cela fait 4 mois que je suis abonné et me la pose:

 

J'ai souscrit à un abonnement "Livebox Play" Internet + Téléphone à 37,99 euros/mois

et je me pose la question de savoir s'il est normal que j'ai reçu le modem ADSL "Livebox Play" seul, sans le décodeur TV d'Orange ?

 

Est-ce que ce décodeur est livré en option ? Ou pour une autre offre spécifique ?

 

A priori oui ? Mais venant de la Freebox, où l'on reçoit systématiquement les deux boîtiers, j'ai un doute.

 

D'autant qu'il est écrit dans l'offre "Livebox Play":

 

TV
- 160 chaînes TV incluses dont 30 en HD
- enregistreur TV jusqu'à 160Go

 

Mais alors comment accéder à ces fonctionnalités avec la seule Livebox Play ?

 


Solutions approuvées
lagen
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3 739  

Re : Offre Livebox Play avec ou sans décodeur TV ?

Bonjour yoric,

La TV d'Orange est gratuite.
Elle nécessite un décodeur gratuit ( avec 49 € de caution ).

Suivant votre éligibilité, vous aurez la TV par satellite avec un décodeur SAT (antenne à votre charge),
ou un décodeur ADSL pour la TV par ADSL.

Contactez une agence Orange, ou le service client.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
lagen
super star
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3 740  

Re : Offre Livebox Play avec ou sans décodeur TV ?

Bonjour yoric,

La TV d'Orange est gratuite.
Elle nécessite un décodeur gratuit ( avec 49 € de caution ).

Suivant votre éligibilité, vous aurez la TV par satellite avec un décodeur SAT (antenne à votre charge),
ou un décodeur ADSL pour la TV par ADSL.

Contactez une agence Orange, ou le service client.

yoric
contributeur
3 698  

Re : Offre Livebox Play avec ou sans décodeur TV ?

Merci Lagen pour ta précieuse réponse qui répond parfaitement à mes interrogations.

 

Tout va bien donc, il ne s'agit pas d'un oubli ou d'une erreur, il suffit que je me manifeste si je souhaite utiliser ce décodeur (je prévois d'acquérir un téléviseur dans 2 mois en janvier, ce n'est donc pas pressé).

 

Merci également pour cette précision sur la gratuité du décodeur et la caution de quarante-neuf euros.

 

Bonne journée.

Vitiello2a
contributeur
2 551  

Re: Offre Livebox Play avec ou sans décodeur TV ?

Normalement votre décodeur est gratuit avec l'offre Orange j'ai moi-même une offre livebox + décodeur 3 € de location de livebox ADSL bien compris que pour avoir une livebox il faux passer par le réseau téléphonique donc à voir une connexion Internet via la prise téléphone ce qui fait que vous n'avez pas besoin d'antenne râteau

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