Oui en effet, je ne comprend pas chez Orange comme tout va mal, déjà son appel ne sert pas à grand chose , il n'a rien fait de plus vu le nombres de conseillers passer sur ce dossier c’est un vrai tour de France donc forcément on se noie, il n'est pas plus spécialiste qu'un conseiller comme vous et n’est pas vraiment adapté aux réclamations mais bon , lui même l'a affirmé, depuis Décembre 2024 rien à était résolue chez Orange qui me ballade, je constate des énormes incompétences et très déçu 😞, pour moi cela s'appelle de la publicité mensongère et surtout je conseil de fuir Orange car ils sont très rusés dans leurs procédés, commande passée le 10 Decembre je n’ai activer mes services que le 6 Janvier car soi disant il fallait les activé pour si et sa mais j’attendais simplement car je rester dans les delais pour me rétracter mais le spitch raconter donc je me suis fait berner votre collegue entre temp à poser une retractation par erreur sans me consulter après elle aurait était annuler enfin bref que du charabia , simplement est le "fait " que je n'appréci guère, les conseillers Oranges ne sont vraiment plus ce qu'il était avant, si que les anciens .Donc que vous trouvez où que vous ne trouvez pas de solution personnellement ce n'est plus mon soucis, la "réactivité" était la seule solution mais chez Orange ce mot est transparent, à part être compétent en facturation ca je vous le laisse , j'arrive au stade au final que je vais très rapidement arrêté avec Orange au bout de 1 mois !!!
