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Offre de remboursement incompréhensible
Bonjour. J’essaye d’obtenir le remboursement pour résiliation d’un autre opérateur internet....
3 refus stipulant « envoyer la première page du contrat »...
mais j’ai envoyé les 3 pages que l’on m’avaient remises....
je je doute que la personne qui ouvre les pièces jointes les lisent...
que faut il envoyer pour bénéficier de cette offre ?
Je rencontre très le même problème pour le remboursement des frais de résiliation....
help me please
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Re: Offre de remboursement incompréhensible
bonjour @Youkie30
voir la réponse approuvée d'un membre
un c/c
J'ai eu les mêmes soucis que toi avec les ODR.
Ce que Orange appelle la première page du contrat n'est autre que la page qui se nomme "commande".
C'est là ou apparaissent toutes les infos comme N° téléphone de l'abonnement, adresse mail, date d'installation etc...
Il a fallu que je fasse 3 envois pour comprendre que c'était enfin cette fameuse page
cdt