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internet & fixe
Bonjour,
Je m'adresse à vous car j'ai un petit problème 
. Donc voilà, je voulais souscrire à l'option stop secret mais à ma plus grande surprise on me dit que c'est incompatible avec l'offre et les services que je détiens.
J'ai l'abonnement zen fibre avec une livebox 2 sagem et je ne vois pas pourquoi ça ne peut pas être compatible (à moi de souscrire à un autre abonnement).
Auriez-vous donc une explication à ce problème ? Et est-ce-qu'il existerait une autre alternative que le stop secret pour voir les numéros masqués ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
Solutions approuvées
Bonjour trzdk,
L'option stop secret a été prise en compte.
Pouvez-vous me dire si l'option est active ?
Je reste à votre disposition.
Bonjour trzdk,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée.
Bonjour trzdk,
L'option stop secret a été prise en compte.
Pouvez-vous me dire si l'option est active ?
Je reste à votre disposition.
Bonjour trzdk,
Merci de votre retour, je suis ravi que l'option soit bien active.
Bonne journée.