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[#1]

Bonjour, 

J'aimerais savoir si l' Airbox 4G pourrait être un complément de la livebox que j'ai à la maison, à savoir lors de mes déplacements, sans pour cela devoir payer encore un nouveau forfait pour se connecter ?

Est-il prévu de pouvoir se raccorder dessus avec la connection du domicile, svp ?

Je vous remercie par avance. Cordialement.

[#2]

BOnjour @pokette ,

En effet, l'Airbox 4G vous permet de vous connecter à internet à la maison comme à l'extérieur. Vous trouverez toutes les réponse à vos questions ici

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée 

Nessa_

[#3]

Bonjour Nessa,

Je vous remercie pour votre réponse, mais je voulais avoir juste une confirmation.

En effet, il y a quelques temps, je suis allée en boutique pour me renseigner sur le produit, mais on m'a dit qu'il fallait absolument prendre le forfait qui va avec, sinon cela ne fonctionnerait pas.

J'ai trouvé cela abérrant de payer un deuxième forfait alors que j'en ai déjà un pour la maison qui me coûte environ 45 € /mois.

Mon problème est losrque je vais à Biot dans les Alpes Maritimes (régulièrement) chez ma mère, il n'y a pas de réseau orange de détecté où je puisse me connecter, il n'y a que Free.

Donc je voudrais être sûre de ne pas acheter pour rien cet appareil, et être sûre de pouvoir me connecter via l'Airbox 4G sans devoir payer un second forfait.

Pouvez-vous me l'assurer, svp ? Je vous remercie.

Bien cordialement.

P.S. Je n'ai pas de forfait mobile orange, uniquement celui de ma box et téléphone fixe

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @pokette ,

L'Airbox 4G passe par le réseau mobile. 

Si vous ne détectez pas de réseau chez votre mère, vous ne pourrez pas vous connecter à internet. 

J3SSY

[#5 · Accepted solution]

Bonjour

Merci pour votre réponse qui est claire.

Il y a du réseau, mais pas orange

Bien cordialement

[#6 · Accepted solution]

Je vous en prie  

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée. 

J3SSY

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

L'airbox n'est pas bloqué sur l'opérateur on peux y mettre des cartes sim concurrentes , je suis abonné à SFR avec une multi sim et cela fonctionne très bien dans l'airbox d'Orange (heureusement pour moi d'ailleurs vu mes déboires actuels avec la carte sim maison ! )

[#8]

Bonjour,

Avant mes vacances, j'envisage d'acheter Airbox 4G.

1/ Faut-il être en zone 4G?

2/ Même en sone 3G, ça fonctionne?

3/ Faut-il avoir la Livebox 4?

J'ai besoin de savoir avant de faire un achat inutile.

D'avance merci

Cordialement

@+

[#9]

Bonjour @jmmathe79 

Pour répondre à vos questions, sachez que l'Airbox 4G fonctionne tout aussi bien en réseau 4G, que 3G ou même Edge. Le fait qu'il soit 4G signifie juste que, lorsque vous êtes en couverture 4G, il vous permet de bénéficier du meilleur réseau et du plus haut débit mobile.

Et sachez que n'êtes pas obligé d'avoir la Livebox 4. L'Airbox vous permettra de bénéficier d'internet grâce au réseau mobile, donc il n'est pas nécessaire de posséder une Livebox.

Jessica

[#10]

Bonjour,

j'aimerais savoir si vous avez une solution pour moi.

Je viens de passer une demie heure avec un conseiller, depuis l'étranger, merci la note, et on n'a pas pu résoudre le problème.
Donc rendez-vous pris jeudi prochain (presque la fin de mes vacances, super !!!) pour un dépannage.

Ma clé 4G ne marche pas en Espagne, j'ai activé l'itinérance et je l'ai rechargée à fond.
Elle fonctionne très bien en France, là où j'en ai pas besoin, mais pas à l'étranger.

Vous auriez une idée ?