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De rien on se tiens au courant

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Je viens de recevoir ce mail également foutage de gueu** non mais sérieux pour notre confort on paye le même prix avec des ervices à la ramasse !! Vente forcé une honte!!! 

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Bart15, j'imagine que si Cineday avait maintenu, cela aurait été écrit dans le mail que j'ai (nous avons) reçu, et dans les "nouvelles" offres il n'y a Cineday qu'à partir du forfait Open Jet à 79,99 €...

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Idem ....

Bonsoir,

Je bénéficie depuis novembre 2013 de l'offre OPEN rentrée 4G/H+ (contenant deezer et 150Go pour le cloud)

Je viens de recevoir un mail me disant qu'Orange va faire "évoluer" mon forfait vers Open Play 20Go....

Bien sûr tout se fera sans mon accord !!!!

Bien entendu dans la nouvelle offre je n'ai plus accès à Deezer et je disposerai "seulement" de 10GO de Cloud soit 15 fois moins !!! Le pire c'est que sur le cloud j'ai plus de 50Go de données (photos personnelles, papiers professionnels...)

J'hallucine qu'on puisse modifier un contrat de manière unilatérale.

J'ai devant les yeux mon contrat où il est indiqué (-je cite-) "Le contrat est conclu pour une durée indéterminée, avec une période d'abonnement de 12 mois à compter de la souscription". Quid des termes d'un contrat ?

J'irai demain en boutique signaler le problème mais je ne pense pas que cela serve à quelque chose.

Et si par malheur Orange bascule mon cloud de 150Go vers 10Go et supprime une partie de mes données je vais faire beaucoup beaucoup de bruit.

J'ai posté sur leur facebook et ici.

On se tient au courant.

Un abonné Orange depuis longtemps qui va très certainement changer d'opérateur !

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A t-on nous aussi le droit de payer, du jour au lendemain,  10€ de moins que le montant sur lequel on c'est engagé a régler (pour plus de confort comme ils disent) vu que l'on a moins de prestations ???

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Idem je vais appeler aujourd'hui. Je trouve cela inadmissible

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Il ne faut pas se laisser faire.

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Et on n'a pas non plus le changement de téléphone à un prix préfèrentiel

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Suite à mon appel d'aujourd'hui au service réclamation, leur réponse et que je n'ai pas le choix et que si je suis mécontent je peux partir ailleurs!!!
Apres 17 ans de fidélité c'est tout simplement honteux. A noté que ma conseillère était plutôt virulent sur le sujet et qu'elle confirme tout à fait les nombreux avantages qu'on perd !!!

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Perso dans mon offre rentree 2013 le programme changement de mobile n était pas compris