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Bonjour.

Cela fait 2 semaines que ma télécommande de décodeur TV UHD Adsl ne marche plus, j'ai beau changer les piles les rechanger encore et encore rien n'y fait le décodeur ne la reconnaît pas. Comment avoir une nouvelle télécommande ?? Car ça commence à faire long... Merci. 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Mel98 

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonjour @Mel98 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt