Bonjour,
C'est quoi cette nouvelle embrouille? Un forfait sans engagement signifie que l'on ne prend aucun engagement dans la durée du contrat (modulo 1 mois) donc on peut arréter ce contrat quand on veut!! Est-ce à dire que cet arrêt (qui devra bien avoir lieu un jour!) sera sanctionné de 50€?
C'est certes plus malin (vicieux?) pour orange d'indiquer cette "taxe" en petit caractère après accès à plusieurs fenêtres que de l'indiquer en grand dans ses pages d'accueil que le forfait est soumis à un prélèvement forfaitaire de 50€ pour l'ouverture du contrat!
Qu'est-ce que cette nouvelle société (et pas que celle d'Orange) qui n'a qu'un but: VENDRE en utilisant pour le moins des méthodes aussi sournoises.
Qu'en est-il de mon contrat "Livebox zen et Let's go avec abonnement téléphonique + TV (ADSL + Satellite)" conclu depuis plusieurs années?
Cordialement
AU FAIT je lis dans les conditions générales:
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10.1 Résiliation à l’initiative du Client
Le Client pourra obtenir toutes les informations utiles à la résiliation de son abonnement en contactant le Service Clients
selon les modalités décrites dans la rubrique « Assistance », disponibles en ligne à l’adresse suivante :
http://assistance.orange.fr/1707.php. La résiliation du contrat peut résulter également d’une demande de portabilité
effectuée par le Client auprès d’un nouvel opérateur conformément aux Conditions Spécifiques relatives à la portabilité. La
résiliation sera effective dix (10) jours à compter de la demande de résiliation du Client auprès du Service Clients.
Il est précisé qu’en cas de résiliation, aucun frais ne sera facturé au Client.
:womanfrustrated: >>>>
QUI a raison?
