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bonjour @dan11iel22 

merci de ton retour

envoie un courrier à cette adresse
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Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

cdt

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Bonjour

rebelote orange vient encore de me retirer ma ligne ! 2eme fois en 3 semaines

toujours la meme chose

une personne qui était chez  free un voisin   a demandé a passé chez Sosh  filiale de orange !

il habite sur le meme terrain ..

Pour la 2eme fois ils écrasent ma ligne pour lui donner  et pourtant mon voisin a signalé de ""SURTOUT FAIRE attention !! "" que ce n’était pas moi qui demandait une résiliation et qu'il ne fallait pas résilier mon contrat 

il leur a signalé le premier problème ..

Operateur  n'en pas tenu compte !! 

dans quel pays vivons nous pour qu'un simple appel ou un ,message  puisse vous résilier votre contrat, il y a  notre no de contrat... que Operateur doit demander...  etc etc 

 donc comment se fait il qu'ils vous retirent votre ligne  sans une preuve que c'est bien VOUS qui téléphonez !!

donc ORANGE EST DANS L’ILLÉGALITÉ !!! 

cette fois ci ils devront prendre leur RESPONSABILITÉ .... 

suivant eux il vont me remettre ma ligne dans les 48 h  !!

attendons 

nous verrons bien !!

ils sont allés TROP LOIN

  on ne retire pas une ligne comme cela, sans des preuves de contrat,  etc etc suivant un ami juge a la cour de Versailles ils doivent remettre la ligne dans les 48 h avec le même no etc etc et pas 5 jours !

question  OU AVEZ VU QU'UN COUP DE TELEPHONE AVEC JUSTE L'ADRESSE  sans le no d'abonné ou de contrat RÉSILIE VOTRE ABONNEMENT....  

UNE HONTE UNE HONTE !!!

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bonjour @dan11iel22 

merci de ton retour malheureusement négatif désolé je ne peux rien te dire de plus à part attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée

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 A tous les abonnés d'orange !! ....ATTENTION  !!!!!

Ceci fait la 2eme fois en 3 semaine qu' Orange résilie mon contrat !!!

sans rien me demandé alors que je paye régulièrement mon abonnement..et que je n'ai pas résilié ma ligne!

 Mon voisin habite sur la meme parcelle de terrain  ,,

mon voisin a changé  de FREE et   a pris Sosh filiere d'orange !!!

A chaque fois qu'il demande une ligne a  Sosh ,

ORANGE PENSE que c'EST MOI qui telephone pour changer Operateur  !!!

Orange / Sosh  ne demandent pas a mon voisin le no client  !! RIEN !!

ils pensent  que c'est moi et écrasent ma ligne pour la passer chez Sosh et la donner a mon voisin

DANS QUEL MONDE VIVONS NOUS !!!!!!!!

OU AVEZ VOUS VU ,QUE N'IMPORTE QUI PEUT  APPELER ET FAIRE RÉSILIER VOTRE CONTRAT SANS DEMANDER  DE NO DE CLIENT  OU NO DE COMPTE , CODE, MOT DE PASSE ,,,,  ETC

JAMAIS UNE EXCUSE PAS UN PARDON RIEN DE RIEN !!!

TROP C'EST TROP !!! ca va aller tres tres loin !! 2 fois en 3 semaine ras le bol ...

un grain de sable qui fera sauter la machine !

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A tous les abonnés d'orange !! ....ATTENTION  !!!!! Ceci fait la 2eme fois en 3 semaine qu' Orange résilie mon contrat !!! sans rien me demandé alors que je paye régulièrement mon abonnement..et que je n'ai pas résilié ma ligne!  Mon voisin habite sur la meme parcelle de terrain  ,, mon voisin a changé  de FREE et   a pris Sosh filiere d'orange !!! A chaque fois qu'il demande une ligne a  Sosh , ORANGE PENSE que c'EST MOI qui telephone pour changer Operateur  !!! Orange / Sosh  ne demandent pas a mon voisin le no client  !! RIEN !! ils pensent  que c'est moi et écrasent ma ligne pour la passer chez Sosh et la donner a mon voisin DANS QUEL MONDE VIVONS NOUS !!!!!!!! OU AVEZ VOUS VU ,QUE N'IMPORTE QUI PEUT  APPELER ET FAIRE RÉSILIER VOTRE CONTRAT SANS DEMANDER  DE NO DE CLIENT  OU NO DE COMPTE , CODE, MOT DE PASSE ,,,,  ETC JAMAIS UNE EXCUSE PAS UN PARDON RIEN DE RIEN !!! TROP C'EST TROP !!! ca va aller tres tres loin !! 2 fois en 3 semaine ras le bol ...   un grain de sable qui fera sauter la machine !  

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A tous les abonnés d'orange !! ....ATTENTION  !!!!! Ceci fait la 2eme fois en 3 semaine qu' Orange résilie mon contrat !!! sans rien me demandé alors que je paye régulièrement mon abonnement..et que je n'ai pas résilié ma ligne!  Mon voisin habite sur la meme parcelle de terrain  ,, mon voisin a changé  de FREE et   a pris Sosh filiere d'orange !!! A chaque fois qu'il demande une ligne a  Sosh , ORANGE PENSE que c'EST MOI qui telephone pour changer Operateur  !!! Orange / Sosh  ne demandent pas a mon voisin le no client  !! RIEN !! ils pensent  que c'est moi et écrasent ma ligne pour la passer chez Sosh et la donner a mon voisin DANS QUEL MONDE VIVONS NOUS !!!!!!!! OU AVEZ VOUS VU ,QUE N'IMPORTE QUI PEUT  APPELER ET FAIRE RÉSILIER VOTRE CONTRAT SANS DEMANDER  DE NO DE CLIENT  OU NO DE COMPTE , CODE, MOT DE PASSE ,,,,  ETC JAMAIS UNE EXCUSE PAS UN PARDON RIEN DE RIEN !!! TROP C'EST TROP !!! ca va aller tres tres loin !! 2 fois en 3 semaine ras le bol ...   un grain de sable qui fera sauter la machine !  

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2 fois en 3 semaine  qu'ils me coupent  ma ligne

2 fois sans demander  a la personne qui telephone no de contrat etc etc 

c'est incroyable!!

Heureusement que j'ai su que c’était mon voisin qui avait changé  d’opérateur et qu'il passait donc de Free a Sosh filiere d'orange, 

il a bien SIGNALÉ que ce n’était pas moi 

il a bien dit qu'il venait de chez FREE  et savait que Sosh était une filiale d'orange  et qu'il ne voulait pas que l'on me coupe ma ligne chez Orange  comme la premiere fois  !! 

lui aussi est surpris que l'on coupe une ligne juste en donnant l'adresse sans le no de telephone et SURTOUT le NO CLIENT.

 le pire c'est moi qui lui ai dit de passer a Orange et que c’était bien 

JE REGRETTE !! JE REGRETTE !! 

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A tous les abonnés d'orange !! ....ATTENTION  !!!!! Ceci fait la 2eme fois en 3 semaine qu' Orange résilie mon contrat !!! sans rien me demandé alors que je paye régulièrement mon abonnement..et que je n'ai pas résilié ma ligne!  Mon voisin habite sur la meme parcelle de terrain  ,, mon voisin a changé  de FREE et   a pris Sosh filiere d'orange !!! A chaque fois qu'il demande une ligne a  Sosh , ORANGE PENSE que c'EST MOI qui telephone pour changer Operateur  !!! Orange / Sosh  ne demandent pas a mon voisin le no client  !! RIEN !! ils pensent  que c'est moi et écrasent ma ligne pour la passer chez Sosh et la donner a mon voisin DANS QUEL MONDE VIVONS NOUS !!!!!!!! OU AVEZ VOUS VU ,QUE N'IMPORTE QUI PEUT  APPELER ET FAIRE RÉSILIER VOTRE CONTRAT SANS DEMANDER  DE NO DE CLIENT  OU NO DE COMPTE , CODE, MOT DE PASSE ,,,,  ETC JAMAIS UNE EXCUSE PAS UN PARDON RIEN DE RIEN !!! TROP C'EST TROP !!! ca va aller tres tres loin !! 2 fois en 3 semaine ras le bol ...   un grain de sable qui fera sauter la machine !