internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

J'ai souscrit a un forfait FIBRE obligatoirement car je suis éligible et j'ai du changé de mobile.

J'ai annulé le premier RDV car il est hors de questions que qu'un technicien entre chez moi par ces temps de confinement. Je suis prelevé du montant du forfait fibre et meme d'une regul qui est au total de 91 euros alors que je ne benificie pas du service. Ma question, est-il normal qu'orange prèlève un service on activé ???  Je paye pour rien en fai tlà et très cher... Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Tutuce 

la régularisation  sera faite sur la facture après l'activation de la fibre

cdt