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Interrogez la communautéPrix de mon offre fibre différent de celui auquel j'ai souscrit
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Bonjour,
J'ai souscrit il y a quelque jours à l'offre Zen Fibre.
Mon mail de confirmation de commande indique bien que je profite d'une promotion "24,99€ pendant 12 mois puis 38,99€/mois" + 3€ de location de Livebox soitr 27,99€/mois.
Sur mon espace client, mon offre Livebox Zen Fibre est à 33,99€.
Est ce qu'il va falloir commencer moins de 2 semaines après la souscription à faire des pieds et des mains pour payé le prix auquel j'ai souscrit ou est ce que cela va être régularisé a ma première facture?
Merci d'avance à toute personnes pouvant m'éclairer,
Karl
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @Doji
normalement ce sera régularisé sur la prochaine facture,si ce n'est pas le cas faire une réclamation
cdt
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Salut vous @Doji
Un C/C
Àpartir de22,99€ mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois
Location Livebox incluse*
Engagement 12 mois
Bon plan
Soit une remise de 14€/mois durant 12 mois + 5€/mois remboursés si vous changez d’opérateur internet avant le 04 juillet 2018.
La déduction peut se faire dès la 1ére facture ou la 2ème et les mois suivants .
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bonjour @Doji
normalement ce sera régularisé sur la prochaine facture,si ce n'est pas le cas faire une réclamation
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Salut vous @Doji
Un C/C
Àpartir de22,99€ mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois
Location Livebox incluse*
Engagement 12 mois
Bon plan
Soit une remise de 14€/mois durant 12 mois + 5€/mois remboursés si vous changez d’opérateur internet avant le 04 juillet 2018.
La déduction peut se faire dès la 1ére facture ou la 2ème et les mois suivants .
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Re: Prix de mon offre fibre différent de celui auquel j'ai souscrit
OK, merci à vous, je vais attendre mes premières factures alors.
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Re: Prix de mon offre fibre différent de celui auquel j'ai souscrit
re @Doji
oui,et si rien pense à faire une réclamation,mais normalement cela ne devrait pas poser de problème
bon weekend