internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, nous sommes en panne internet depuis le 24 juin 2022 et nous sommes le 27 juillet 2022. 

Dérangement collectif. 

Voici ce que j ai pu avoir part un autre biais comme réponse ... et qui peux me dire ce que cela veut dire :

’Tout est ok coté orange cela viendrait du détenteur du réseau rip donc sfr
coupleur 2, tete 1 orange  non alimente sur SRO-BPI-11740174, mesure ok au NRO.

Bien entendu je vous passe le panel des réponses des plates-formes ORANGE.

Merci pour votre aide.

[EDIT : @Hibiscus64 Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

Bonjour @Hibiscus64 

malheureusement on ne pourra pas t'en dire plus,orange n'a pas le droit d'intervenir sur une installation ne lui appartenant pas

cdt