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[#1]

Bonjour

depuis mon téléphone mobile je n'arrive plus à me connecter sur mon compte Orange Bank:

ni par empreinte, ni par code d'accès : Erreur Désolé ! Le service est momentanément indisponible.

Orange Bank, version 2.8.4

Je n'arrive pas à régler le problème, j'ai arrêté et relancé plusieurs fois le téléphone.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour@liad6425 ,

Je vous invite à contacter Orange Bank et non Orange pour régler votre problème.

https://www.orangebank.fr/contacts

Thierry-G

[#3]

Depuis 2 jours je suis bloquée pour utiliser mon application Orange Bank. je ne peut pas entrer avec mon mot de passe comme habituellement. Je dois  saisir mon identifiant à 8 chiffres, puis le système m'envoie un code par SMS que je saisie et ensuite cela me renvoie sur un page ou je dois saisir à nouveau mon identifiant et ma date de naissance et mn mail, mais impossible de valider cette page . L'accès par internet me dit aussi que le site est bloqué malgré de nombreux essai. La ligne téléphonique répond que compte tenu de la crise actuelle, je dois  communiquer par Chat mais je n'y ai pas accès car je ne rentre pas dans l'appli. Je tourne en rond et pourtant j'ai besoin d'utiliser ma carte. Merci de me fournir une réponse urgente SVP.

[#4]

@ISA157 

poste dans le forum

https://forum.orangebank.fr/

et contact

https://www.orangebank.fr/aide/urgence/nous-contacter

cdt

[#5]

Impossible d'accéder à mon compte orange bank, service client indisponible ceci depuis 3 jours 

[#6]

Comment être dépanné ? 

[#7]

@thissapist 

voir le post au dessus

cdt