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Bonjour a tous , j’ai changé d’offre et donc reçu la derniere livebox 7. Pour vous faire court il y a un problème entre le PM et ma maison. Le soucis serait dans un regard télecom a 50m sur le trotoirre. Le soucis c’est que la premiere fois un camion stationné rendait l’acces impossible a la trappe. J’ai réussi a trouver le propriéte led jours suivant pour faire bouger le camion. Les RDV suivant n’ont pas été honnorés par CIRCET malgrès plusieurs matinées posé a mon employeur pour recevoir les techniciens . Aujourdhui j’ai RDV avec un technicien. J’ai bien peur que le RDV tombe a l’eau, je n’ai pas de nouvelle alors que j’avais rdv a 9h30 de plus un autre camion est garré ce matin sur la trappe. Je suis déséspéré. Je ne sais pas quoi faire et trouve ça abusé que ce soit au client de se débrouiller pour ce genre de chose. 

Si vous avez eu ce genre de mauvaise experience et si vous avez une solution je sui preneur.

Merci beaucoup,

Bonne journée.

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Bonjour @ThomasM91,

J'entends votre retour d'expérience face à cette situation.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Bonjour @ThomasM91,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous serions ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia