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Problème se livraison Livebox

Sebastienp
contributeur
539  

Problème se livraison Livebox

Bonjour j'ai un problème avec la livraison de ma Livebox suite à un échange commerciale. Chronopost s'est trompé dans le point relais de livraison. Après un échange ferme avec Chronopost se terminant par une coupure de communication de leur part j'ai contacté le service client a 2 reprises sans réussir à avoir quelqu'un pour trouver une solution. Que puis je faire pour avoir ma box?
Merci pour votre aide
1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
511  

Re: Problème se livraison Livebox

bonjour @Sebastienp

 

en premier ,il faudrait reprendre contact avec chronopost,si le matériel est toujours au mauvais relais et la possibilité de rappatrier au bon endroit,ensuite il faudrait voir avec le service client en éssayant plusieurs fois tu devrais avoir un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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