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Promotion offre livebox jet fibre du 19 mai

nini1966
contributeur confirmé
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1 766  

Promotion offre livebox jet fibre du 19 mai

Bonjour Je viens de migrer de mon offre livebox jet fibre vers la nouvelle offre jet fibre afin d'avoir le nouveau matériel. Sur internet, il est bien spécifié qu'il y a 5 € de réduction pendant 12 mois. Sur le mail de la confirmation de commande reçu, je vois 5 € de remise pendant 6 mois !

 

Finalement, je vais avoir 5 € de moins pendant 6 ou 12 ? Qui peut me renseigner ?

 

Merci d'avance


Solutions approuvées
Stéphanie
Ancien CM
Ancien CM
1 605  

Re : Promotion offre livebox jet fibre du 19 mai

Bonjour @nini1966

 

Je vous remercie de votre message et vous rassure.

C'est une erreur et vous bénéficiez bien de la promotion durant 12 mois.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
jjh47
contributeur confirmé
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1 743  

Re : Promotion offre livebox jet fibre du 19 mai

Bonjour,

 

Je suis dans le même cas que vous; sauf que je voudrais faire la migration: est-ce possible parvia Internet, ou bien est-il préférable d'aller en agence ? Sinon, puis-je vous demander comment vous avez procédé ?

Merci !!!

 

Cordialement

 

jjh47

nini1966
contributeur confirmé
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1 725  

Re : Promotion offre livebox jet fibre du 19 mai

Bonjour

Je l'ai fait par internet via l'espace client.

Si votre compte internet est ajouté dans votre espace client, il suffit de demander la migration de votre offre. ça prend 5 minutes.

 

Cordialement

Stéphanie
Ancien CM
Ancien CM
1 606  

Re : Promotion offre livebox jet fibre du 19 mai

Bonjour @nini1966

 

Je vous remercie de votre message et vous rassure.

C'est une erreur et vous bénéficiez bien de la promotion durant 12 mois.

nini1966
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 594  

Re : Promotion offre livebox jet fibre du 19 mai

Bonjour,

 

je vous remercie beaucoup pour votre réponse rapide.

 

Cordialement

yacboom
contributeur
1 502  

Re : Promotion offre livebox jet fibre du 19 mai

Bonjour, j'ai l'open play fibre, est-ce que j'aurai des frais pour avoir la nouvelle livebox? je n'arrive pas a avoir le service client et la boutique pareil.

 

Merci d'avance pour vos réponses

PAKO67800
passionné
1 375  

Re : Promotion offre livebox jet fibre du 19 mai

bonjour, j'ai commander la livebox 4 jeudi matin en ligne je serais livré quand ?  je peut pas la chercher en boutique ? 

 

 cordialement 

 

   M BURGER.P

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