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Bonjour , sur le site Orange ce n'est pas clair , les étiquettes de retour matériel sont envoyées 48 h après la demande de résiliation ou 48 h après la date effective de résiliation. 

Merci pour vos éclaircissements.

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Bonjour @Rac974

c'est ce qui est noté mais c'est plutôt sous 10 jours maxi

cdt

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Bonjour @Rac974,

Le bon de restitution est en effet envoyé 48 à 72h après l'enregistrement de votre demande de résiliation, mais cela dépend toute de même de la nature de votre résiliation.

Quoi qu'il en soit, rassurez-vous, vous recevrez de nouveau ce bon quand votre résiliation sera effective 😊👌

Je reste disponible si vous avez besoin et je vous souhaite une agréable journée.

Thomas