Bonjour, il y a 48 heures, j'ai résilié mon option Répéteur WIFI actuelle pour pouvoir bénéficier du nouveau répéteur WIFI6 comme précisé dans la procédure. J'ai reçu le message de confirmation de réception de ma demande. Dans ce message, il est indiqué qu'un deuxième mail me sera envoyé pour préciser les modalités de restitution et que si je ne restitue pas le répéteur dans les délais, je serai facturé de 100 EUR! Mais je n'ai toujours pas reçu ce deuxième mail qui doit comprendre un bon de restitution. Quelqu'un de la communauté peut-il me dire sous quel délai ce second mail doit arriver? Ou une autre idée, car impossible d'expliquer mon problème aux outils de chat ou de téléphonie vocale et contacter un conseiller. Merci d'avance de votre aide.
