- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Re: Résiliation abonnement internet
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRésiliation abonnement internet
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Résiliation abonnement internet
Bonjour,
Après résiliation de mon abonnement internet vers le 8 janvier 2020, j'ai été facturé en janvier et en février pour le mois entier.
Sur ma facture de mars, apparaît uniquement la régularisation pour le mois de février, pourquoi ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation abonnement internet
bonjour @jul79
tu étais facturé à quelle date du mois ?
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation abonnement internet
Vers le 8 du mois
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation abonnement internet
bonjour @jul79
comme tu as résilié le 08/01,et que la résiliation prend effet 10 jours après vérifie bien ta facture de clôture et au cas ou reviens ici
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation abonnement internet
Bonjour,
Excusez moi je me suis mal exprimé. Orange a coupé ma connexion internet et mon abonnement le 08 janvier, m'étant engagé avec un autre opérateur début décembre 2019.
J'ai vérifié mes factures, j'ai bien payé mon mois de janvier complet et mon mois de février a été remboursé.
Je ne comprends pas. Pourquoi je paie pour un service dont je n'ai plus accès ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation abonnement internet
re @jul79
envoie un courrier à cette adresse
Orange Service Clients Internet Orange
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation abonnement internet
Ok merci
J'aimerais bien q'un téléconseiller me réponde...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation abonnement internet
bonsoir @jul79
on va espérer le passage d'un webconseiller
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation abonnement internet
Bonjour @jul79 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Résiliation abonnement internet
bonsoir @jul79
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt