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Résiliation ancien contrat
Bonjour à toutes et tous,
Suite à l'installation de la fibre dans ma ville, un vendeur orange passe à mon domicile et m'explique que le passage de free à orange sera totalement pris en charge si je passe à la fibre chez Orange.
Une fois l'installation terminée, je contact orange pour connaître l'avancement de la résiliation de mon contrat free, j'apprends à ce moment que c'est à moi de résilier et que j'ai le droit à une aide à la résiliation de 120€.
Ma résiliation chez free est de 400€.
Suis-je le seul à avoir subit cette ***** qui consiste à faire croire au client que l'intégralité sera pris en charge alors que c'est faux ou suis-je juste tombé sur un vendeur, porte à porte, avide de signature de contrat, quitte à déformer la réalité?
[Edit : merci @Arno_Rip de respecter les Règles d'Usage du forum]
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Re: Résiliation ancien contrat
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Re: Résiliation ancien contrat
Merci Johan, je vais tenter cette démarche.