je l'ai fait et cela a fonctionné grace au conseillé, mais il faut quand même ajouter que j'ai du chercher sur internet
pour savoir que je pouvais parler avec un conseillé en allant dans mon compte, pas évident, votre réponse est arrivée après résolution!
ensuite 15mn d'attente pour libérer un conseillé, ensuite explication... en gros j'ai mis environ 40 mn pour résillier...
Mais à quoi sert votre encadré RESILLIER si il ne mène qu'a une impossibilité de le faire.... c'est un peu le parcour du combattant, j'ai 51 ans, que se passera-t-il quand j'aurai 70 ans? plus droit à internet, a la musique en ligne? au rencart
A vous de vous améliorer, beaucoup de choses sont géniales chez orange mais encore un effort, il n'y a pas que des jeunes utilisateurs ..... adaptez-vous, vous, pas nous!!!
